Support
Brug for en hånd?
Spørgsmål, fejl eller et køb, der ikke dukker op? Skriv til os.
Skriv til support
info@seshapp.partySkriv gerne appversion, enhedsmodel og iOS-version. Behold private billeder og hemmelige kort for jer selv.
Et par hurtige svar
Kan vi spille uden internet?
Første gang skal spørgsmålene til Casual eller Party muligvis downloades. Når den valgte sprogpakke er gemt, kan de to spil bruges offline. Tour og Kort kræver internet.
Hvor er mit køb?
Prøv at gendanne køb med den Apple-konto, du købte med. Hvis adgangen stadig mangler, så kontakt support med din appversion og en beskrivelse af problemet. Send aldrig din Apple-adgangskode.
Kamera, mikrofon eller placering virker ikke.
Tjek tilladelserne til Grænsen i din iPhones eller iPads Indstillinger. Du kan ændre dem der når som helst. Funktioner, der kræver en tilladelse, kan være utilgængelige, når den er slået fra.
Hvordan melder jeg en fejl?
Fortæl os, hvad der skete, hvad du forventede, samt din appversion, enhedsmodel og iOS-version. Undlad private billeder, hemmelige kort og andre spilleres personoplysninger.
Hvordan spørger jeg om privatliv eller får slettet data?
Kontakt support med en beskrivelse af din anmodning, så vi kan hjælpe med at finde de relevante oplysninger. Sletning af appen fjerner ikke nødvendigvis clouddata. Send aldrig adgangskoder eller privat spilindhold i din første besked.